WhatsApp Business
Die geschäftliche Variante von WhatsApp, über die Unternehmen mit Kunden chatten dürfen — mit Regeln zu Einwilligung, Vorlagen und einem 24-Stunden-Antwortfenster.
WhatsApp Business erlaubt es Unternehmen, WhatsApp offiziell für die Kundenkommunikation zu nutzen. Kunden erreichen den Betrieb über denselben Messenger, den sie ohnehin täglich verwenden — das führt zu deutlich höheren Öffnungs- und Antwortraten als bei E-Mail.
Wichtig sind die Regeln: Werbliche Nachrichten brauchen eine Einwilligung; außerhalb eines laufenden 24-Stunden-Kundenservice-Fensters sind nur von Meta vorab genehmigte Vorlagen erlaubt. Wer das beachtet, hat einen schnellen, persönlichen Kanal — den eine KI-Empfangskraft mit annehmen und beantworten kann.
Lass Anliego ans Telefon gehen.
Die KI-Empfangskraft, die jeden Anruf, jede Nachricht und jede Bewertung übernimmt — datenschutzkonform per Design.
Kostenlos starten