Rezeption rund um die Uhr, ohne Nachtschicht.
Gäste fragen zu jeder Uhrzeit nach Verfügbarkeit, Anreise und Frühstück — auf Deutsch und Englisch. Mia antwortet sofort, sichert die Direktbuchung und holt nach dem Aufenthalt eine Bewertung.
- Start ohne Karte
- Datenschutzkonform per Design
- Jederzeit kündbar
Im Hotel kommen Anfragen rund um die Uhr — nach Verfügbarkeit, Anreise oder dem Frühstück, oft nachts und am Wochenende und in mehreren Sprachen. Ohne sofortige Antwort weicht der Gast auf ein Buchungsportal aus, und jede Buchung über ein Drittportal kostet Marge, die bei einer Direktbuchung bliebe. Gleichzeitig ist die Bewertung im Gastgewerbe das halbe Geschäft — und der beste Moment dafür wird im Tagesgeschäft oft verpasst. Anliego antwortet sofort und mehrsprachig, sichert Direktbuchungen und bittet nach dem Aufenthalt um eine Bewertung.
Was Hotels jeden Tag Umsatz kostet
Gäste schreiben nachts und am Wochenende — ohne sofortige Antwort buchen sie über teure Portale.
Jede Buchung über ein Drittportal kostet Marge, die bei einer Direktbuchung bliebe.
Bei Hotels ist die Bewertung das halbe Geschäft — und der beste Moment dafür wird oft verpasst.
Wie Anliego das löst
Anliego, deine KI-Empfangskraft, übernimmt die Empfangsarbeit — und der Rest deines Betriebs läuft mit.
Sofort antworten, mehrsprachig
Mia beantwortet Anfragen zu Verfügbarkeit, Anreise und Ausstattung — Tag und Nacht, in der Sprache des Gastes.
Direktbuchungen sichern
Wer sofort eine Antwort bekommt, bucht direkt — statt über ein Portal mit Provision.
Bewertungen zum richtigen Zeitpunkt
Nach dem Check-out bittet Mia automatisch um eine Bewertung — höflich und gut getimt.
Häufige Fragen
Spricht Mia mehrere Sprachen?
Ja. Mia antwortet in der Sprache des Gastes — die Inhalte des Produkts sind durchgängig deutsch- und englischsprachig.
Ersetzt Mia mein Buchungssystem (PMS)?
Nein. Mia beantwortet Anfragen und führt sie zusammen; vor dem echten Einsatz binden wir dein PMS an. In der Demo sind Integrationen simuliert und gekennzeichnet.
Hilft das wirklich gegen Portal-Provisionen?
Eine sofortige, persönliche Antwort ist das stärkste Argument für die Direktbuchung — genau die liefert Mia rund um die Uhr.
Klingt Mia gegenüber Gästen professionell?
Ja. Mia spricht in dem Ton, den dein Haus pflegt — von herzlich bis gediegen — und hält ihn über alle Sprachen und Kanäle hinweg konsequent ein.
Holt Mia automatisch Bewertungen ein?
Ja. Nach dem Check-out bittet Mia zum richtigen Zeitpunkt um eine ehrliche Bewertung, mit Direktlink — geschrieben vom Gast, ohne Filtern und UWG-konform.
Was ist mit dem Datenschutz für Gästedaten?
Anliego ist datenschutzkonform per Design. Nachrichten gehen nur an Gäste mit Einwilligung, sauber protokolliert; einen AV-Vertrag schließen wir vor dem echten Einsatz.
Eine Rezeption, die nie schläft.
Richte Mia für dein Hotel ein — fairer Festpreis, jederzeit kündbar.